Verzenden & retourneren

VERZENDING
Verzending gaat via PostNL. Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden:
- In Nederland en België: bezorging binnen 3 werkdagen
- Rest van Europa levering binnen 5 werkdagen.
- Rest van de wereld: levering tussen 5 en 10 werkdagen

VERZENDKOSTEN
- Verzendkosten binnen Nederland €3,95 per bestelling 
- Verzendkosten naar Europa en de rest van de wereld €6,25 per bestelling

 
VERTRAAGDE LEVERING
Indien uw bestelling onverhoopt vertraagd is nemen wij binnen 3 werkdagen contact met u op.

NIET LEVERBARE ARTIKELEN
Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is dan berichten wij u hier binnen 3 werkdagen over. 

RETOURNEREN
Gekochte artikelen mogen uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering worden geretourneerd. Na deze termijn is retourneren niet meer mogelijk en is de koop definitief. U kunt uw retour aanmelden via de website en retouneren onder de volgende voorwaarden:
- Het artikel zit in de originele verpakking.
- Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper. sugar15 raadt de klant aan om het retourzenden van een artikel zonodig via aangetekende post te doen.
- Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.
Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt.